快连常见问题下载 - FAQ 全面解答

这是Windows的安全提示，不影响正常使用。点击"更多信息"，然后选择"仍要运行"即可继续安装。如果您是从官网下载的安装包，可以放心安装。我们的安装包都经过数字签名，是安全的。

这是macOS的安全限制。请按以下步骤操作：1. 打开系统偏好设置 → 安全性与隐私 → 通用；2. 在"允许从以下位置下载的应用"下方，点击"仍要打开"；3. 在弹出的确认框中点击"打开"即可。

从官网下载APK安装包后，您需要先在手机设置中允许安装未知来源的应用。具体路径：设置 → 安全 → 未知来源（或安装未知应用），打开对应开关。然后打开下载的APK文件，按照提示完成安装。

由于App Store政策限制，iOS用户需要使用海外Apple ID才能下载快连。您可以注册一个美区或港区的Apple ID，切换账号后在App Store搜索"快连"即可下载。如果不会注册海外Apple ID，可以联系客服获取帮助。

如果下载速度较慢，可以尝试以下方法：1. 更换网络环境，如从WiFi切换到移动数据；2. 使用下载工具（如迅雷）下载；3. 尝试不同时间段下载，避开高峰期；4. 联系客服获取备用下载地址。

连接失败可能有多种原因，请依次尝试以下方法：1. 检查网络是否正常，尝试访问其他网站；2. 切换到其他节点重新连接；3. 在设置中更换网络协议；4. 重启快连客户端；5. 重启设备或路由器；6. 检查防火墙设置，确保快连没有被拦截。如果以上方法都无效，请联系在线客服。

网速慢可能是由于：1. 当前节点负载较高，建议切换到其他节点；2. 您选择的节点距离较远，建议选择更近的节点；3. 网络协议不适合当前网络环境，尝试更换协议；4. 本地网络带宽有限；5. 高峰时段网络拥堵。VIP用户可以使用专属节点获得更好的速度。

频繁断连的解决方法：1. 检查本地网络稳定性；2. 在设置中开启"自动重连"功能；3. 尝试更换网络协议，有些协议在特定网络环境下更稳定；4. 更新到最新版本的客户端；5. 如果使用WiFi，尝试切换到移动数据测试；6. 检查设备的省电设置，确保快连不会被系统杀后台。

这可能是由于：1. 该网站对VPN连接有限制；2. DNS缓存未清理，建议清除浏览器缓存并刷新DNS；3. 智能分流模式下该网站走的是直连；4. 尝试切换到其他节点。如果是特定网站持续无法访问，请联系客服反馈。

打开快连客户端，点击"注册"按钮，输入您的手机号码或邮箱地址，设置密码即可完成注册。您也可以使用微信、QQ等第三方账号快速登录。注册成功后，系统会自动赠送免费试用时长。

在登录界面点击"忘记密码"，输入您注册时使用的手机号或邮箱，系统会发送验证码。验证通过后即可设置新密码。如果您无法收到验证码，请检查短信拦截或垃圾邮件箱，或联系客服人工重置密码。

免费用户可同时在1台设备上使用，普通会员可同时在3台设备上使用，高级会员可同时在5台设备上使用。您可以在电脑、手机、平板等多种设备上安装快连，使用同一账号登录。超出限制时，最早登录的设备会被自动下线。

登录快连客户端，进入"账户设置"，找到"安全设置"选项，可以修改绑定的手机号或邮箱。修改时需要验证原手机号/邮箱，然后绑定新的手机号/邮箱。如果原手机号已无法使用，请联系客服处理。

智能分流是快连的核心功能之一，可以自动识别您访问的网站，国内网站直连访问，海外网站通过快连加速。这样既能保证海外访问速度，又能节省流量。在设置中找到"分流模式"，选择"智能分流"即可开启。

在节点列表中，每个节点旁边都会显示当前延迟数值，数字越小表示速度越快。您可以点击"测速"按钮更新延迟数据。一般来说，选择地理位置较近且延迟较低的节点可以获得最佳体验。也可以使用"自动选择"功能，让系统为您推荐最优节点。

快连支持多种网络协议，包括：自研快连协议（推荐）、WireGuard、Shadowsocks、OpenVPN等。不同协议各有特点：快连协议兼容性最好；WireGuard速度最快；Shadowsocks穿透性强。您可以在设置中切换协议，找到最适合您网络环境的选项。

在快连客户端设置中，找到"通用设置"或"启动设置"，开启"开机自动启动"选项。Windows用户也可以在任务管理器的启动项中管理。开启后，每次开机快连会自动启动并连接到上次使用的节点。

快连提供多种会员套餐：月度会员（¥30/月）、季度会员（¥68/季，相当于¥22.7/月）、年度会员（¥198/年，相当于¥16.5/月）。年度会员性价比最高，节省45%。所有付费会员都享有无限流量、全部节点访问、多设备同时在线等权益。

我们支持多种付款方式：支付宝、微信支付、银联卡、信用卡、Apple Pay等。海外用户还可以使用PayPal、Google Pay等国际支付方式。支付过程安全可靠，支付成功后会员权益即时生效。

可以。我们提供7天无理由退款保障。如果您在购买后7天内对服务不满意，可以申请全额退款，无需说明理由。超过7天的，我们会根据实际使用情况按比例退款。退款申请可通过客服或账户设置提交。

默认情况下不会自动续费。会员到期前我们会发送提醒通知，您可以选择手动续费。如果您希望开启自动续费，可以在账户设置中开启此选项。开启后，系统会在到期前自动扣款续费，您也可以随时关闭。